正确操作一下用户卡，看水表阀门是否能打开； 若此时开阀，有两种可能 ①余量低于报警水量，可以到管理中心询问，是否软件里设置水表报警量过高，处于报警的水表关阀只需要把用户卡操作一下即可开阀用水； ②上次的购买水量没有正常导入水表。充值量正常导入水表表象：在插卡过程中，水表相应会出现购量、累积和余量，购量即为此次插卡导入水量，余量为此次插卡导入量与插卡前表内余量； 具体操作可参照产品使用说明书。

硬件方面解决：把两家的表调换一下； 软件方面解决：到管理中心售水软件里制作两张抄表卡和一张清零卡，分别把水表的数据先导出来，并用清零卡清零表内数据，再将抄表卡插入另外水表内导入数据即可。

可能是没有使用授权卡；所有水表在使用用户卡前，必须先插授权卡将系统设置信息导入水表中。

答：①是否正确插卡；插卡后水表是否显示ICOK或者PASS字样。 ②水表是否缺电；若缺电，水表液晶屏会显示“缺电”字样。 ③水表表前阀是否打开，管道是否有水。

售前服务： 1、解答客户的技术咨询，为客户进行工程预算 2、帮助客户进行售水点及售水工作人员的安排 3、帮助安装方设计线路的铺设方案 4、协助安装方进行管道铺设工作 5、最后对所确定的售水工作人员进行软件培训 售中服务： 1、保证按照合同中确定的交货日期按时交货，（由于突发事件而未能及时交货的除外） 2、保证产品的出厂精度和可靠性 3、为客户提供基本技术指导与培训，包括水表操作流程及安装、注意事项、管理系统的建立与操作等 售后服务： 1、为维护用户利益，本公司承诺对产品保修壹年，保修期以外终身维修，只收成本费 2、本公司开设技术咨询服务热线，随时解答客户提出的技术及维修方面的疑问 3、本公司为客户提供软件的升级服务 4、本公司在各地市场设售后服务中心，保证各项售后服务的及时到位

水表是一种流量计量仪表，是正确计量和合理分配水资源的计量器具。为确保水表的准确度，应对水表的安装和使用等环节给予关注。民用水表的口径一般是15mm～25mm，以15、20mm口径的安装比较多。影响水表准确度的因素有很多，人们常常对水表产品本身的准确度给予了相当的关注，而往往忽视了其他环节。安装不符合要求、使用不当、水中含有空气、水质差、超过检定周期使用等，都会影响水表的准确度。 水表口径的选择： 选购水表的口径，要依据管道内经常使用的流量接近水表的常用流量为宜。水表在过载流量下只能短时间工作，如果工作时间过长，会造成水表的严重损坏。