随着竞达牌智能水表及远传水表的销售数量不断增长，以及使用年限的加长，水表的售后管理及维护工作量日渐增长，这就需要持续加强售后维护人员的专业技能及管理水平。为更好服务于水表客户，提升专业技能、提高客户满意度水平，近日，竞达公司组织了一次智能水表、远传水表维护及管理专业知识培训，培训知识涉及了智能水表的工作原理、设计工艺、生产制造、工程实施，以及维护管理等多个方面，覆盖了从智能水表设计到现场使用的多个领域。

    参加本次售后服务培训的人员有50多人，培训老师来自竞达公司客户服务部门、研发设计部门、产品技术部门等多位技术工程师，课程包括：

l 水表基础知识及智能水表远程系统的搭建

l 智能水表数据传输及通讯方式讲解

l 水表生产工艺及制作过程

l 水表选型建议及竞达新产品、新技术介绍

 通过1周时间的智能水表售后服务培训，提升了服务人员对智能水表专业知识的理解以及实际服务能力，培训效果良好，达到了预期目标！